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  • 1. (2024高二下·遂川竞赛) 网络平台利用其收集的消费者偏好、消费金额、消费次数等信息进行差异定价的情况频频发生。最近,某平台对钻石会员销售的高档宾馆住宿费定价高于线下一倍多,给消费者利益造成损害。下列判断正确的是(   )

    ①平台根据不同消费者的信息进行差异定价,侵犯消费者知情权

    ②消费能力、特殊消费偏好属于个人信息,但均不属于个人隐私

    ③消费者若想向平台主张损害赔偿,要承担损害事实的举证责任

    ④消费者若主张平台侵犯其个人信息权益,要证明平台存在过错

    A . ①② B . ①③ C . ②④ D . ③④
  • 1. (2024高二下·浙江期中) 春季来临,许多人出现流感症状。为了解决教室饮水机开水不足的难题,班主任李老师自掏腰包,在网购平台上购买了一个电动热水器。使用不久便出现质量问题,李老师把问题反馈给商家,并表示当时是因为看到该商品的所有评价都是“好评”才付款的,这明显是在欺骗顾客。商家同意换一个新的作为补偿,但李老师把电热水器寄给商家后,商家却迟迟不发货,客服也没有任何回应。A学生建议李老师给予该商家差评,写明该店铺的商品都是假货、服务态度极其恶劣等,呼吁班上的同学利用QQ、微信等平台“广而告之”。
    1. (1) 李老师是否有权利要求商家赔偿?请说明理由。
    2. (2) 请结合所学的法律知识,对A 同学的观点进行简要评析。
    3. (3) 请你谈谈作为消费者李老师可以通过哪些合法途径维权。
  • 1. (2024高二下·连山月考) 某地消费者在使用部分商家的“扫码点餐”服务时,发现扫码后必须关注商家公众号方可点餐,并被强制要求提供手机号、昵称、位置等个大信息,且商家未设置个人信息保护的告知条款及合法使用承诺。该增人民检察院遂启动行政公益诉讼立案程序。对此,下列说法正确的是

    ①强制扫码点餐侵犯了消费者的安全消费权

    2)强制扫码点餐侵犯了消费者的自主选择权

    ③商家应依法诚信经营,保护消费者合法权益

    ④商家经过消费者同意之后就能收集所有信息

    A . ①③ B . ①④ C . ②③ D . ②④
  • 1. (2024·广州模拟) 某公司销售人员向杨某推销一款医用冷敷贴,声称该产品是经核准的国家一类医疗器械,可抗衰老、预防疾病和调理身体。杨某购买使用后未觉见效,遂将该公司诉至人民法院。经查明,该冷敷贴仅有物理退热、冷敷理疗功能。据此理解正确的是(   )

    ①该公司的行为属于误导消费者的欺诈行为

    ②该公司侵犯了消费者安全消费的合法权利

    ③杨某有权主张该公司退还货款并给予相应赔偿

    ④杨某通过向法院提起诉讼维护了自身的健康权

    A . ①② B . ①③ C . ②④ D . ③④
  • 1. (2024高二下·辽宁期中) 根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,2023年12月,克莱斯勒(中国)汽车销售有限公司、现代汽车(中国)投资有限公司、迈凯伦汽车销售(上海)有限公司,分别向国家市场监督管理总局备案了召回计划。产品召回制度( )

    ①有利于消除安全隐患,保障消费者的知情权和安全消费的权利

    ②有助于广大生产经营者扩大市场,并最终增进社会整体福祉

    ③是指经营者发现其产品危及人身安全,可以向有关行政部门报告

    ④充分说明在民事法律关系上,消费者的权利就是生产者的义务

    A . ①② B . ①④ C . ②③ D . ③④
  • 1. (2024高二下·辽宁期中) 2022年国庆假期,李某一家去某旅游景点餐馆吃饭,见一餐馆门前广告牌上写着“国庆期间,八折优惠”,于是进店消费,并喝了自带的酒水饮料。结账时被告知自带酒水饮料将另外征收15%的服务费,“国庆期间,八折优惠”只针对本店会员,若要成为会员需一次性充卡2000元人民币。原来餐馆门前广告牌最下方有一行小字,注明“以上优惠只限会员”。李某认为他进店时询问过优惠活动,餐馆并未做出相应的提示,也没有对自带酒水消费进行提醒。为此,双方发生争执和冲突。争执期间,李某6岁的女儿无人照看,玩耍时突然扑向正常工作的餐馆服务员刘某,胳膊被刘某手中的汤水严重烫伤,后导致精神恍惚。

    相关资料

    《中华人民共和国民法典》第一千一百八十三条侵害自然人人身权益造成严重精神损害的,被侵权人有权请求精神损害赔偿……

    结合材料,运用《法律与生活》知识,指出案例中被侵害的权利,并分析案例中的民事法律责任。

  • 1. (2024高二下·辽宁月考) 李某委托张某就某品牌提供搜索引擎优化服务,通过发布正面信息实现好评前置、捆绑低权重链接实现负面后置等方式,实现在某搜索引擎前5页无明显负面内容。后李某以张某未按约完成“负面内容压制”服务为由要求解除合同,并要求张某返还服务费并支付违约金。本案中“负面内容压制”条款( )

    ①将导致李某张某的合同内容全部无效 ②违反了诚实信用原则和市场竞争规则

    ③是正常的商业营销活动,应得到保护 ④侵犯了消费者知情权,系不正当竞争

    A . ①② B . ①③ C . ②④ D . ③④
  • 1. (2024·河南) 张某经常去某饭店就餐,该饭店的墙上张贴有“每桌最低消费158元”的告示。某日,张某和朋友在该饭店聚餐,朋友提议品尝自带的红酒,张某找服务员帮忙,服务员表示饭店禁止自带酒水,双方为此发生争执,引起不少客人围观,张某遂拨打消费者投诉热线,要求饭店改正并向自己赔礼道歉

    对上述案例,下列说法正确的是(  )

    ①饭店要求最低消费侵害了张某的知情权

    ②)饭店禁止自带酒水侵害了张某的名誉权

    ③“每桌最低消费158元”属于格式条款

    ④饭店禁止自带酒水侵害了张某的自主选择权

    A . ①② B . ①④ C . ②③ D . ③④
  • 1. (2024高二下·邯郸期中) 如今,“扫码点餐”越来越普遍,但这种点餐模式却在有些餐馆逐渐变了味。赵某去某个体餐馆就餐时,该餐馆不提供纸质菜单,须扫码并授权个人信息后方可登录点餐。就餐结束,赵某被要求扫码关注公众号才能开具发票。该餐馆的强制扫码(   )

    ①属于不正当竞争行为,是市场自发性的表现

    ②侵犯了消费者的自主选择权,扰乱了市场经济秩序

    ③增加了发票开具的实际难度,不利于征收企业所得税

    ④违背正当、必要原则,涉嫌对消费者个人信息的过度收集

    A . ①② B . ①③ C . ②④ D . ③④
  • 1. (2024高二下·沧州期中) 阅读材料,完成下列要求。

    【案情简述】

    上海的李女士长期通过一家网店购买某品牌包。2022年4月,李女士又在该网店网购了两个包,卖家承诺保证为正品。

    2022年5月,李女士收到品牌包的快递。但李女士发现这只包撕膜后有留胶,便将所购买的包送专业机构鉴定。鉴定结论显示,该包不符合该品牌正品的工艺特征。双方协商未果,李女士将该网店的经营者起诉至法院,要求退一赔三。被告辩称,其只是接受李女士的委托帮忙找包,双方是委托合同关系,并非买卖合同关系。

    【裁判结果】

    2024 年2月,法院根据被告的举证情况,判决撤销原、被告之间的买卖合同,判决被告退货退款同时支付原告三倍赔偿款。

    1. (1) 假如你是李女士,运用社会争议解决的知识,说明打官司前你应做好哪些准备。
    2. (2) 结合材料,运用社会争议解决的知识,谈谈本案给我们带来的启示。
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