①提起行政诉讼 ②起诉,法院可以接收酒店的诉状
③申请仲裁 ④免费申请行政复议
①发生纠纷时,人们可先自行协商,通过和解达成合意,解决纠纷
②人民调解要充分尊重当事人的权利,调解协议具有强制执行效力
③商事仲裁审理依法公开进行,而且一裁终局,对双方具有约束力
④诉讼俗称“打官司”,在多元的纠纷解决中是解决纠纷的最后途径