乐观地面对生活，就会拥有更多的机遇和希望。下列有助于保持乐观心态的是（ ）①面对困难，尽量逃避 ②借助运动，调整心态③热爱生活，发现乐趣 ④与人相处，绝不宽容
进入青春期，张华发现自己成为了“情绪的仆人”，动不动就会发火。后来，每当心情不好的时候，他就看看书，听听音乐，不快的情绪很快烟消云散。张华采用的自我评价的方法和调节情绪的方法分别是（）
“亲啊！真希望您有时候也理解我们一点。”“旅客虐我千百遍，我视旅客如初恋……今年春运，12306客服中心首次在内部食堂设立了发泄墙。不少客服人员在午餐时间利用发泄墙排解自己紧张郁闷的情绪。这种调节情绪的方法是（ ）
